Ich hatte immer angenommen, dass ich ungefähr im gleichen Alter wie mein Vater sterben würde - er war 45 Jahre alt. Ich habe jetzt fünf Jahre Kredit. Ich kann mir nicht vorstellen, dass ich älter bin als er - je.
Es ist so viel einfacher, nett zu sein, respektvoll zu sein, sich in die Lage Ihrer Kunden zu versetzen und zu verstehen, wie Sie ihnen helfen können, bevor sie um Hilfe bitten, als zu versuchen, eine zerbrochene Kundenbeziehung zu reparieren.
