Dafür bezahlen uns die Kunden - um all diese Details ins Schwitzen zu bringen, damit sie unsere Computer einfach und angenehm benutzen können. Wir sollen wirklich gut darin sein. Das bedeutet nicht, dass wir nicht auf Kunden hören, aber es fällt ihnen schwer, Ihnen zu sagen, was sie wollen, wenn sie so etwas noch nie aus der Ferne gesehen haben.