Mit anderen Worten, erwarten Sie nicht, immer großartig zu sein. Enttäuschungen, Ausfälle und Rückschläge sind ein normaler Teil des Lebenszyklus einer Einheit oder eines Unternehmens. Der Leiter muss ständig aufstehen und sagen: "Wir haben ein Problem, lass uns gehen und es bekommen."

Zufälliges Zitat

Die fundierte Wissenschaft muss unser Leitfaden bei der Auswahl der zu behandelnden Probleme und ihrer Herangehensweise sein.