Angst erstickt unser Denken und Handeln. Es schafft Unentschlossenheit, die zu Stagnation führt. Ich habe talentierte Leute gekannt, die auf unbestimmte Zeit zögern, anstatt ein Versagen zu riskieren. Verpasste Chancen führen zu einer Erosion des Vertrauens und die Abwärtsspirale beginnt.

Corporate America kann es sich nicht leisten, über die Abwärtsspirale, die wir durchlaufen, still oder passiv zu bleiben. Es kann nicht die Augen verschließen, wie schwierig die Lebenserfahrung für so viele ihrer Kunden ist.