Tatsächlich glaube ich, dass sich die ersten Unternehmen, die sich bemühen, einen authentischen transparenten und aussagekräftigen Gesellschaftsvertrag mit ihren Fans und Kunden zu entwickeln, als die erfolgreichsten in der Zukunft herausstellen werden. Während Marken, die sich weigern, sich anzustrengen, an Statur und Kundenbindung verlieren.