Ich habe an Silvester einige schöne außergewöhnliche Erlebnisse gemacht.

Wir hatten alle viele Geschichten über unsere traurigen Erlebnisse - sie trauerten mit mir um meine Frau -, aber wir hofften, dass die Kinder zurückkehren würden.

Ich möchte, dass meine Filme Publikumserlebnisse sind. So sehr ich Michael Haneke mag, werde ich keinen Haneke-Film machen. Das ist einfach nicht in meiner DNA.

Das Geld, das ich für meine kulturellen Erlebnisse bezahle, kam bereitwillig aus meiner eigenen Tasche - sie waren nicht das Ergebnis von Brot, das den Armen aus dem Mund genommen wurde, damit Miss Thing hier in den nach Rosen riechenden Zirkus abhacken konnte.

Wir sehen unsere Kunden als geladene Gäste zu einer Party und sind die Gastgeber. Es ist unsere tägliche Aufgabe, jeden wichtigen Aspekt des Kundenerlebnisses ein bisschen besser zu machen.