Die NFL ist ein so großes Multimilliarden-Dollar-Unternehmen mit Fan-Loyalität, weil sie nicht nur Sportfans Unterhaltung bietet, sondern auch Erinnerungen, gute Erinnerungen, Familienerinnerungen an diese Fans, die nur guten Willen hervorrufen können.
Was so berührend ist, ist die Art und Weise, wie wir den Krieg bis zu dem Moment führen, in dem unser Geschäft erledigt ist. Dann schalten wir einen Cent ein und beginnen sofort, uns um die Menschen zu kümmern. Es ist wie eine Schock- und Aw-Shucks-Kampagne.