Ich habe gelernt, Ideen zu respektieren, wo immer sie herkommen. Oft kommen sie von Kunden. Kundenbetreuer haben oft große kreative Ideen, unabhängig davon, was manche Autoren denken.

Ich brachte einen Border Collie aus Wales nach Vancouver - wo einige meiner Vorfahren herkommen - und musste ihn auf andere Weise herausfordern, als nur mein Haustier zu sein. Also untersuchte ich die Schafzucht und nahm ein paar Stunden und entschied, dass ich wahrscheinlich mehr lernte als mein Hund!