Grundsätzlich glaube ich, dass die Krankenversicherungsbranche gemeinnützig und nicht gewinnbringend sein sollte. Ein Gesundheitsreformplan funktioniert auf keinen Fall, wenn er von einer Branche umgesetzt wird, die versucht, Geld an die Aktionäre zurückzugeben, anstatt dieses Geld für die Gesundheitsversorgung zu verwenden.
Wenn sich die Staaten und Gebiete nicht einer grundlegenden Reform anschließen, ist meine Botschaft ebenso einfach: Wir werden diesen Reformplan bei den nächsten Wahlen dem Volk vorlegen - zusammen mit einem Referendum von oder bei derselben Wahl, um der australischen Regierung alles zu geben Macht, die es braucht, um das Gesundheitssystem zu reformieren.
Wie sehr schätzen Sie als Verbraucher eine positive Erfahrung mit einer Marke oder ihrer Kundendienstabteilung? Wie bereit sind Sie, das mit Ihren Freunden zu teilen? Wie geneigt sind Sie, diese Person wissen zu lassen, dass Ihre Interaktion mit ihnen positiv war?