Hier zu Hause, als die Amerikaner nach dem Angriff auf das World Trade Center und das Pentagon in langen Schlangen standen, um Blut zu spenden, verpassten wir eine offensichtliche Gelegenheit, den Dienst wieder zu einer edlen Sache zu machen und den amerikanischen Gemeinschaftsgeist wiederzubeleben.

Wenn Sie als Führungskraft einen Misserfolg erleben, verstecken Sie ihn nicht - sprechen Sie darüber. Ihre verpasste Gelegenheit wird andere dazu ermutigen, Risiken einzugehen.

Angst erstickt unser Denken und Handeln. Es schafft Unentschlossenheit, die zu Stagnation führt. Ich habe talentierte Leute gekannt, die auf unbestimmte Zeit zögern, anstatt ein Versagen zu riskieren. Verpasste Chancen führen zu einer Erosion des Vertrauens und die Abwärtsspirale beginnt.

Haben Sie keine Angst vor verpassten Gelegenheiten. Hinter jedem Misserfolg steht eine Gelegenheit, die jemand gerne verpasst hätte.