Das Wichtigste für uns war, das Geschäftsmodell richtig zu machen und dann die Weltklasse-Technologie einzusetzen, um es zu unterstützen. Bei Merrill bedeutete das, nicht das zu tun, was die Leute erwartet hatten.

Wir müssen sicherstellen, dass unser Hochschulsystem Weltklassequalität für eine Weltklasse-Wirtschaft bietet.