Ich hatte nie das Gefühl, im Keksgeschäft zu sein. Ich war schon immer in einem Wohlfühlgeschäft. Meine Aufgabe ist es, Freude zu verkaufen. Meine Aufgabe ist es, Glück zu verkaufen. Meine Aufgabe ist es, eine Erfahrung zu verkaufen.
Mein Erfolg beruhte nicht so sehr auf großer Intelligenz, sondern auf gesundem Menschenverstand.