Für den Arbeiter war die treibende Kraft hinter dem Wandel die Fabrikautomation mit programmierbaren Werkzeugmaschinen. Für den Büroangestellten ist es die Büroautomatisierung mithilfe von Computertechnologie: Enterprise-Ressourcenplanungssysteme Groupware-Intranets Extranets-Expertensysteme Web und E-Commerce.
Beginnen wir damit, uns der Wahrheit zu verpflichten, sie so zu sehen, wie sie ist, und sie so zu sagen, als ob sie die Wahrheit finden würde, um die Wahrheit zu sagen und die Wahrheit zu leben.